Weryfikacja firmy w Google Maps niejednokrotnie spędzała sen z powiek właścicielom lokalnych biznesów. Pewnie tak jest po dziś dzień – zawsze ktoś otwiera rano oczy i zastanawia się – „czy moja wizytówka została w końcu zweryfikowana”, „dlaczego Google nie weryfikuje mojej firmy w mapach”? Co zrobić, aby zweryfikować firmę w Google Maps?
Co to jest weryfikacja firmy w Google Maps?
Weryfikacja firmy w Google Maps to sposób, by Google potwierdził, że firma istnieje i działa na danym adresie. To ważny krok, by zbudować zaufanie u potencjalnych klientów. Dzięki weryfikacji, firma jest lepiej widoczna w wyszukiwarkach, co przyciąga więcej odwiedzających i może zwiększyć sprzedaż.
Dlaczego powinieneś zweryfikować swoją firmę?
Zweryfikowanie firmy w Google Maps ma wiele plusów. Pierwszym jest potwierdzenie, że firma jest autentyczna i wiarygodna. To buduje zaufanie u nowych klientów.
Drugim plusem jest widoczność w Google. Bez weryfikacji Twoja firma będzie trudna do odnalezienia – Google krzyczy komunikatem, że potrzebna jest weryfikacja i wizytówka Google nie jest widoczna publicznie.
Wreszcie, to ważny element SEO. Dzięki weryfikacji, firma może lepiej się prezentować w wyszukiwarkach, co pomaga w pozyskiwaniu nowych klientów.
Oto kilka ważnych powodów, dlaczego warto zweryfikować firmę w Google Maps:
- Potwierdzenie autentyczności i wiarygodności biznesu – zweryfikowana firma cieszy się większym zaufaniem wśród potencjalnych klientów.
- Lepsza widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania – zweryfikowana firma w wizytówce Google to możliwości jej pozycjonowania w Mapach Google
- Kluczowy element lokalnej optymalizacji SEO – weryfikacja firmy w Google Maps jest niezbędna, aby móc skutecznie prowadzić działania z zakresu lokalnego pozycjonowania.
- Możliwość udostępniania szczegółowych informacji o firmie – zweryfikowana firma może prezentować pełne dane kontaktowe, godziny otwarcia, zdjęcia oraz inne istotne informacje.
Podsumowując, zweryfikowanie firmy w Google Maps to świetna inwestycja. Dzięki temu firma buduje zaufanie, jest lepiej widoczna i poprawia swoje pozycje w wyszukiwarkach. Mimo że ten proces bywa czasem żmudny i frustrujący, zachęcam do jego przeprowadzenia.
Przygotowanie do weryfikacji firmy
Przed weryfikacją firmy w Google Maps, sprawdźmy, czy mamy wszystkie potrzebne informacje i dokumenty. To ułatwi i przyspieszy proces.
Informacje potrzebne do weryfikacji
Do przygotowania potrzebne są:
- Pełna nazwa firmy
- Dokładny adres firmy (najlepiej z CEIDG albo innej bazy firm)
- Numer telefonu kontaktowego
- Godziny otwarcia
Dokumentacja wymagana do weryfikacji
Google może potrzebować także innych dokumentów, na przykład:
- Rachunki za media (prąd, gaz, Internet, itp.)
- Zdjęcia wnętrza i na zewnątrz lokalu firmy z widocznym szyldem i adresem firmy
- Kopie dokumentów rejestracyjnych firmy (np. wspomniane wcześniej CEIDG)
Upewnij się, że masz wszystkie informacje i dokumenty. To ułatwi i przyspieszy weryfikację firmy w Google Maps.
Sposoby weryfikacji firmy w Google Maps
Google oferuje różne metody weryfikacji firm w Google Maps. Najczęściej wykorzystywane to:
- Weryfikacja telefoniczna – poprzez przekazanie w „rozmowie” kodu weryfikacyjnego lub też poprzez SMS.
- Weryfikacja e-mail – podajesz e-mail, który musi być w domenie strony internetowej Twojej firmy i na ten e-mail przychodzi kod weryfikacyjny.
- Weryfikacja przez wideo – weryfikacja polega na nagraniu i przesłaniu filmu, jak np. wchodzisz do firmy, wchodzisz do biura, siadasz przed komputerem/stanowiskiem pracy. Tutaj istotne jest nagranie od momentu wejścia i zarejestrowanie szyldu z adresem i logo firmy.
- Weryfikacja online za pomocą dokumentów – Google czasem może chcieć dosłania dokumentów, potwierdzających, że pod danym adresem jest firma, np. faktury za prąd na dane teleadresowe.
- Weryfikacja przez video rozmowę – łączysz się z pracownikiem Google i weryfikujesz z nim firmę, być może niezbędne będzie tournee podobne, jak z wideo, które nagrywasz i wysyłasz. Tutaj różnica polega na tym, że masz po drugiej stronie żywego człowieka, a nie algorytmy.
- Weryfikacja pocztowa – kiedyś bardzo popularna, teraz już rzadko używana przez Google. Googole wysyłał na adres wskazany w wizytówce pocztówkę z kodem weryfikacyjnym.
Każda metoda ma swoje wymagania i przebieg. Omówię je dokładnie. To pomoże Ci wybrać najlepszą dla Twojej firmy. Weź jednak pod uwagę, że czasem Google tego wyboru nie daje.
Weryfikacja telefoniczna lub e-mail
Wrzuciłam te sposoby weryfikacji do jednego worka, bo mechanizm działania jest podobny. W przypadku weryfikacji telefonicznej na numer, który został wskazany w wizytówce zostanie wykonane połączenie telefoniczne, gdzie bot poda 6-cyfrowy kod do wpisania w okienku w procesie weryfikacji. Inną opcją związaną z telefonem jest otrzymanie tego kodu weryfikacyjnego w SMS-ie.
Zdarzały mi się sytuacje, w których kod Google bardzo długo nie przychodził, No cóż – trzeba się uzbroić w cierpliwość – ciężko stwierdzić, dlaczego SMS-y się „korkują”. Czasem przychodziły po czasie wszystkie na raz, oczywiście trzeba wpisać ten ostatni. Dlatego moim zdaniem, jeśli już masz opcję wyboru sposobu weryfikacji, e-mail będzie lepszy.
Podajesz adres e-mail w domenie, na której jest Twoja strona internetowa. Przykład – masz stronę www.szewcdratewka.pl i dodałeś ją do wizytówki na pierwszym etapie. Teraz musisz mieć skrzynkę w tym adresie np. kontakt@szewcdratewka.pl. Wpisujesz adres e-mail – po chwili na skrzynkę dostajesz kod.
Weryfikacja wideo
Google poprosi Cię o nagranie filmu z siedziby Twojej firmy. To sposób weryfikacji, który jest bardzo frustrujący dla przedsiębiorców, bo Google lubi odrzucać takie nagrania i nie mówi o co chodzi, jaki jest powód odrzucenia. A jakie są powody? W zasadzie jeden.
Google nie jest w stanie zweryfikować, że to faktycznie siedziba Twojej firmy, a nie np. garaż u wujka Zbyszka.
Co zrobić? Nagraj filmik możliwie jak najbardziej szczegółowy – jak idziesz w strony siedziby firmy – mijasz szyld z nazwą firmy i adresem, wchodzisz do budynku/biura/siedziby, siadasz przy stanowisku pracy. Jeśli masz wizytówki, inne materiały reklamowe z adresem, możesz również skierować na nie kadr. Pomocne może okazać się również nagranie okolicy przed wejściem do siedziby firmy.
Ważne – Google zaleca, aby film trwał 1-2 minuty. Filmy powyżej 5 minut nie będą akceptowane. Film musi być nagrany w sposób ciągłu.
Weryfikacja za pomocą dokumentów
To raczej dodatkowy sposób weryfikacji, który stosuje Google. Trzeba mu czasem dosłać jakiś rachunek za prąd z wyraźnymi danymi teleadresowymi firmy, czy też wyciąg z CEIDG czi innej bazy firm. I to wszystko. Ta weryfikacja jest też czasem wymagana podczas zgłoszenia problemów przez support.
Weryfikacja przez video rozmowę
Osobiście jeszcze nie spotkałam się z tą formą weryfikacji, żaden z moich klientów również. Niemniej wyczytałam na grupie na Facebooku, że polega na rozmowie z konsultantem – to taka trochę weryfikacja video, tylko na żywo. Moim zdaniem skuteczna, jeśli faktycznie masz firmę pod danym adresem, to wystarczy szybkie tournee i w razie wątpliwości konsultant poprosi o odpowiednie skierowanie telefonu, a potem wciśnie zielony przycisk „Zweryfikowana”.
Weryfikacja pocztowa
Google kiedyś namiętnie wysyłał pod adres wskazany w wizytówce kartki pocztowe z kodem weryfikacyjnym. Trwało to 5-7 dni roboczych, więc stosunkowo długo. Teraz przerzucił się na bardziej nowoczesne metody. 😉
Obecnie metoda weryfikacji pocztowej jest rzadko spotykana – ja nie pamiętam, kiedy ostatnio dostałam kartkę z kodem.
Typowe problemy i rozwiązania
Podczas weryfikacji firmy w Google Maps możesz napotkać problemy. Jakie?
| Typowy problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Odmowa weryfikacji z powodu niezgodności danych | Starannie przejrzyj informacje o firmie i wprowadź niezbędne korekty, po czym ponów wniosek o weryfikację |
| Odmowa weryfikacji z powodu niewystarczającej dokumentacji | Uzupełnij dokumentację i ponów wniosek o weryfikację |
| Tymczasowe zawieszenie firmy | Przedstaw dowody na wznowienie działalności, aby Google mogło zweryfikować firmę |
Najlepsze praktyki po weryfikacji firmy
Po weryfikacji firmy w Google Maps, ważne jest, aby aktualizować informacje. Trzeba regularnie sprawdzać i uaktualniać dane, jak godziny otwarcia czy zdjęcia. Dzięki temu budujesz zaufanie klientów i utrzymujesz wysoką pozycję w wyszukiwarkach.
Aktualizacja informacji o firmie
Po pomyślnej weryfikacji firmy, ważne jest utrzymywanie aktualności informacji na jej profilu. Kilka kluczowych obszarów, które należy na bieżąco aktualizować:
- Godziny otwarcia – sprawdzaj i koryguj je, aby klienci wiedzieli, kiedy firma jest otwarta.
- Zdjęcia – dodawaj nowe, atrakcyjne zdjęcia, pokazujące produkty i wnętrze firmy. Odświeżaj galerię regularnie.
- Oferta – aktualizuj listę produktów i usług, uwzględniając zmiany w asortymencie.
- Dane kontaktowe – sprawdzaj, czy numer telefonu, adres e-mail i strona internetowa są aktualne.
Systematyczne aktualizacje informacji budują zaufanie klientów. Pomagają też utrzymać wysoką pozycję firmy w wyszukiwarkach Google.
Podsumowanie
Weryfikacja jest niezbędna do tego, aby Twój biznes w ogóle zaczął być widoczny w Mapach Google, a tym samym w okolicy, w której świadczysz usługi. Z doświadczenia wiem, że lepiej być w Google, niż nie być. Klienci, którzy nie widzą, że dana firma jest w Mapach Gogole, traktują ją jako totalnie niewiarygodną – jakby nie istniała. Chętniej skorzystają z usług firmy, która ma średnią ocenę 3.0/5, niż z usług firmy, której nie ma w Google.
Jeśli masz problem z weryfikacją w Mapach Google, skontaktuj się z nami!
0 komentarzy